AI Chat cho E-Commerce
Chatbot AI bán hàng — checkout hoàn chỉnh ngay trong cuộc trò chuyện
Nền tảng chatbot AI được xây dựng cho các shop thương mại điện tử Việt Nam. Khách hàng chat bằng tiếng Việt tự nhiên, nhận gợi ý sản phẩm thông minh và hoàn tất toàn bộ đơn hàng — giỏ hàng, vận chuyển, thanh toán VNPay/MoMo, xác nhận OTP — mà không rời khỏi cuộc trò chuyện. Tích hợp sẵn với Shopify, WooCommerce và Haravan.
Tính năng chính
Công nghệ
Cách hoạt động
Widget Vue 3 nhúng trên cửa hàng → FastAPI chat service (Claude + RAG) cho phản hồi AI → Node.js order/product services → PostgreSQL với pgvector cho tìm kiếm ngữ nghĩa → Redis cho caching & rate limiting → webhook đồng bộ sản phẩm từ Shopify/WooCommerce/Haravan theo thời gian thực.
Tại sao chọn công cụ này?
Xây dựng cho tốc độ, bảo mật và độ tin cậy — đây là điểm khác biệt.
Checkout ngay trong chat
Toàn bộ quy trình đặt hàng — giỏ hàng, vận chuyển, VNPay/MoMo, OTP — không cần rời chat.
Hiểu tiếng Việt tự nhiên
Claude API + RAG đảm bảo câu trả lời chính xác, không hallucination, được kiểm chứng với danh mục thực.
Dashboard phân tích
Funnel chuyển đổi, biểu đồ doanh thu, phân tích intent và lịch sử hội thoại — tất cả trong một dashboard.
Bảo mật doanh nghiệp
Row-Level Security, xác minh webhook HMAC, mã hóa AES-256, rate limiting và che giấu PII.
Cách hoạt động
Cách hoạt động
Nhúng script widget 82KB vào cửa hàng Shopify, WooCommerce hoặc Haravan
Sản phẩm đồng bộ tự động qua webhook — mọi thay đổi phản ánh trong < 2 giây
Khách hàng chat bằng tiếng Việt: hỏi về sản phẩm, so sánh, thêm vào giỏ
AI hướng dẫn checkout: địa chỉ giao hàng, GHN/GHTK, thanh toán VNPay hoặc MoMo
Đơn hàng hiện trong dashboard với đầy đủ phân tích và lịch sử hội thoại
