Chatbot bán hàng AI
Chatbot AI bán hàng — checkout hoàn chỉnh ngay trong cuộc trò chuyện
Nền tảng chatbot AI cho các shop thương mại điện tử. Khách hàng chat bằng ngôn ngữ tự nhiên, nhận gợi ý sản phẩm thông minh và hoàn tất toàn bộ đơn hàng — giỏ hàng, vận chuyển, thanh toán Stripe/PayPay/Konbini, xác nhận OTP — mà không rời khỏi cuộc trò chuyện. Tích hợp sẵn với Shopify và WooCommerce. Hỗ trợ tiếng Nhật, Việt và Anh.
Tính năng chính
Công nghệ
Cách hoạt động
Widget Vue 3 (Shadow DOM) nhúng trên cửa hàng → FastAPI chat service (Claude + RAG) cho phản hồi AI → Node.js microservices đơn hàng/sản phẩm → PostgreSQL với pgvector cho tìm kiếm ngữ nghĩa → Redis cho caching & rate limiting → webhook đồng bộ sản phẩm từ Shopify/WooCommerce theo thời gian thực.
Tại sao chọn công cụ này?
Bốn điều quyết định việc này có đáng thời gian của bạn hay không.
Checkout ngay trong chat
Toàn bộ quy trình đặt hàng — giỏ hàng, vận chuyển, Stripe/PayPay/Konbini, OTP — không cần rời chat.
AI đa ngôn ngữ
Claude API + RAG đảm bảo câu trả lời chính xác, không hallucination bằng tiếng Nhật, Việt và Anh — được kiểm chứng với danh mục thực.
Dashboard phân tích
Funnel chuyển đổi, biểu đồ doanh thu, phân tích intent và lịch sử hội thoại — tất cả trong một dashboard.
Những gì thực sự được áp
Row-Level Security, xác minh webhook HMAC, rate limiting, che giấu PII và tuân thủ APPI.
Cách hoạt động
Cách hoạt động
Nhúng script widget vào cửa hàng Shopify hoặc WooCommerce
Sản phẩm đồng bộ tự động qua webhook — mọi thay đổi phản ánh trong < 2 giây
Khách hàng chat bằng ngôn ngữ của họ: hỏi về sản phẩm, so sánh, thêm vào giỏ
AI hướng dẫn checkout
địa chỉ, phương thức giao hàng, thanh toán Stripe/PayPay/Konbini
Đơn hàng hiện trong dashboard với đầy đủ phân tích và lịch sử hội thoại